Políticas de Privacidade

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 14/02/2025

A VØYDRA valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus clientes. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o site www.voydra.com.br e nossos serviços.

1. 📥 INFORMAÇÕES COLETADAS

Coletamos dados com o objetivo de oferecer uma experiência segura, funcional e personalizada. As informações podem ser:

a) Fornecidas por você:

  • Nome, e-mail e telefone ao entrar em contato ou realizar compras;

  • Endereço de entrega e dados de pagamento;

b) Coletadas automaticamente:

  • Endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita e páginas acessadas;

  • Cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a navegação.

2. ⚙️ COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e oferecer suporte ao cliente;

  • Enviar comunicações sobre produtos, promoções e atualizações;

  • Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência;

  • Cumprir obrigações legais e garantir a segurança da operação.

3. 🔗 COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A VØYDRA não vende nem aluga suas informações pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário:

  • Com parceiros logísticos para envio de pedidos;

  • Com serviços de análise e monitoramento da plataforma;

  • Para atender a obrigações legais ou exercer direitos da marca.

4. 🔒 SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou divulgação não consentida.

5. 🍪 COOKIES E RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar sua navegação e experiência no site;

  • Coletar dados estatísticos sobre o uso da plataforma.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode comprometer certas funcionalidades do site.

6. 📄 SEUS DIREITOS

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso, atualização ou exclusão dos seus dados;

  • Restringir ou se opor ao uso de seus dados para marketing;

  • Saber como suas informações estão sendo tratadas.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: atendimento@voydra.com.br

7. 🛠️ ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

A VØYDRA pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por canais adequados e terão validade imediata após publicação.

8. 📩 FALE COM A GENTE

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre esta Política, entre em contato:

📧 E-mail: atendimento@voydra.com.br
📱 WhatsApp: +55 (61) 9 9638-1002